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                投稿须知 2019WTC专题
                河北:京衡高速“五一”服务社会二三事(图)

                来源:河北省交通运输厅 时间:2019-05-11

                  

                “五一”假期,在京衡高速有这样一群人,他们在岗位上过节,有的在收费岗亭面带微笑迎来送往,有的在车道广场引导车辆快速通行,为过往司乘筑起了一条平安大道。

                  

                  故事一:“五一”节日我在岗 热情服务把忙帮

                “五一”期间,雄县收费站拓展延伸服务,设立便民服务咨询台,为司乘排忧解难。

                5月3日10时20分,一辆白色小型轿车停在雄县收费站收费广场。收费班长张晓博见状立即上前询问情况,得知车辆右后轮胎破损漏气,无法正常行驶。张晓博从便民服务台找来修车工具,与同事周富美一起帮助司机将车辆的破损轮胎换下,装上完好的备用轮胎。司机感激地连声道谢:“我要发个朋友圈,让我所有的朋友为你们点赞。”张晓博说:“这是我们应该做的。”随后他又告知司机附近修车厂的位置,方便司机对车辆进行详细的检查。司机点头微笑着离开了。

                  

                  故事二:“助”您平安 “助”路坦途

                5月3日上午,牛驼养护工区养护员巡查至衡水方向K1394附近时,发现一辆银色小轿车停在应急车道且车后方没有摆放安全三角架,司机一脸焦急地站在车旁。经了解得知,车上有4位老人,车辆发动机出现故障,不能正常熄火。养护员帮司机摆放好安全三脚架,同时将4位老人劝离到应急车道护栏外侧安全位置,避免发生交通事故。经检查得知车辆故障不能即时消除后,养护员帮助司乘人员联系了救援队进行拖车。老人们高高竖起的大拇指,是对他们最好的赞扬。

                  

                  故事三:收费人员耐心劝阻 过往司机心通人和

                5月3日16时,饶阳收费站因交通管制禁止黄牌货车上道。19时30分,一辆蓝牌小货车司机在接近入口车道的外广场想要倒车,而后紧跟的另一辆小货车见其倒车,并不礼让,执意向前行驶,导致前方车辆被迫停下。两位司机因此下车争执,互不相让。疏导员见状连忙通知当班班长。此时,两位司机已经开始互相推搡,当班班长及时拦下了他们,又详细询问了情况。经过当班班长的耐心劝阻,两位司机握手言和,各自道别后继续行驶上高速。(


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